.png)
.png)
TOIMITUS
Tiedämme, kuinka jännittävää on saada kotiin uusia golfvarusteita – olipa kyseessä sitten uusi driver, tyylikäs golfkassi tai täydelliset grippit. Siksi teemme parhaamme, jotta tilauksesi lähetetään mahdollisimman nopeasti, jotta pääset kentälle pelaamaan!
Toimitusajat
Pyrimme lähettämään tilauksesi 24 tunnin kuluessa (arkisin). Sen jälkeen normaali toimitusaika on 2–4 työpäivää.
Joidenkin tilausten toimitusaika voi olla pidempi, esimerkiksi adapterilla varustettujen varren tai meillä valmistettujen golfmailojen.
Vakiotilaukset (varastossa olevat tuotteet): Lähetetään yleensä 24 tunnin kuluessa (arkipäivinä).
Custom fit -tilaukset: Valmistetaan toimittajan toimesta asiakkaan toiveiden mukaisesti, ja niiden toimitusaika on yleensä 3–6 viikkoa.
Custom Pro -tilaukset ja varret adapterilla: Valmistetaan omassa työpajassamme ja lähetetään yleensä 60 tunnin kuluessa (arkipäivinä).
Tilaus tuotteet (ei varastossa): Toimitusaika on yleensä 1–2 viikkoa.
Jos tilauksesi sisältää tilaustuotteita, se lähetetään vasta, kun koko tilaus on valmis ja kaikki tuotteet ovat varastossa. Varastotilanne on ilmoitettu kunkin tuotteen sivulla ja tilausvahvistuksessasi.
Toimitusvaihtoehdot
Tarjoamme toimituksen edustajalle, pakettiautomaattiin ja kotiinkuljetuksen yhteistyössä useiden eri kuljetusyritysten kanssa.
Käytettävissä olevat toimitusvaihtoehdot riippuvat postinumerostasi ja näkyvät selvästi kassalla ennen ostoksen loppuun saattamista.
Toimituksen viivästyminen
Ilmoitus mahdollisista poikkeamista normaalista toimitusajasta saat tilausvahvistuksen yhteydessä tai jälkikäteen erillisellä sähköpostilla, jos ongelma ilmenee tilauksen tekemisen jälkeen. Jos jokin tilaamistasi tuotteista on huomattavasti pidempi toimitusaika kuin muut tilauksesi tuotteet, voimme joissakin tapauksissa jakaa tilauksen toimituksen osiin. Sinun ei tarvitse koskaan maksaa enempää kuin alkuperäiset toimituskulut.
Kuljetusvaurioitunut tuote
Jos huomaat, että tilaamasi tuote on kuljetusvaurioitunut, sinun on ilmoitettava siitä välittömästi asiakaspalveluumme. On myös tärkeää, että mainitset asiasta edustajalle, kun haet tilauksesi. Lähetä sähköpostia asiakaspalveluumme ja ilmoita tilausnumero sekä liitä mukaan kuvia sekä pakkauksesta että sisällöstä. Säilytä myös pakkaus, jos tarvitsemme sitä ilmoittaaksemme asiasta kuljetusyhtiölle. Hoidamme valituksen kuljetusyhtiölle ja lähetämme tilauksesi uudelleen. Tietenkin ilman lisäkustannuksia sinulle.
Väärä tuote
Jos huomaat, että olemme lähettäneet sinulle väärän tuotteen, ilmoita siitä lähettämällä sähköpostia asiakaspalveluumme. Ilmoita tilausnumero ja liitä sähköpostiin kuvat väärästä tuotteesta. Järjestämme sitten uuden toimituksen ja palautamme väärin lähetetyt tuotteet.
Vastuu kuljetuksesta
Vastuu kuljetuksesta varastoltamme sinulle on meillä, eli jos tuote katoaa matkalla, vahingoittuu tai ei jostain muusta syystä saavu perille. Ota aina yhteyttä meihin, jos epäilet, että toimituksesi on kadonnut matkalla.
Ota yhteyttä
Voit aina ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme, jos sinulla on kysyttävää, ja autamme sinua niin nopeasti kuin mahdollista.