Ostoehdot

1. Tietoa ehdoista

1.1

Näitä ostoehtoja ("Ehdot") sovelletaan kaikkiin ostoksiin, jotka teet kuluttajana osoitteesta www.nordicagolf.co.uk ja siihen liittyviltä verkkosivustoilta ("Verkkosivusto"). Hyväksyt ostoehdot, kun teet ostoksen verkkosivustolla.

1.2

Sopimus on tehty NG Partners AB:n (NordicaGolf), yritysrekisterinumero 556695-7261 ja osoite Staffans väg 6b, 192 78 Sollentuna, Ruotsi ("Nordicagolf", "me" tai "me") kanssa.

1.3

Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa info@nordicagolf fi.

2. Tilaukset

2.1

Ostosopimus syntyy asiakkaan (kuluttaja- tai yritysasiakkaan) ja Nordicagolfin välillä, kun olet saanut toimitusvahvistuksen (tavarat on lähetetty) tilauksen tekemisen jälkeen. Toimitusvahvistus tarkoittaa, että olemme hyväksyneet tilauksen ja että sitova ostosopimus on syntynyt. Osoitteessa

3. Tilaus ja toimitusvahvistus

3.1

Kun olet suorittanut ostoksesi, saat automaattisen vahvistuksen sähköpostitse ("Nordicagolfin tilausvahvistus"), jossa vahvistetaan, että olemme vastaanottaneet tilauksesi. Tämä automaattinen vahvistus ei tarkoita, että sitova sopimus olisi tehty.

3.2

Sitova sopimus syntyy vasta, kun lähetämme lopullisen toimitusvahvistuksen (tavara on lähetetty) "Your delivery from Nordicagolf" siihen sähköpostiosoitteeseen, jonka annoit tilausta tehdessäsi. tai että tavara on vastaanotettu, jos toimitusvahvistusta ei ole voitu lähettää.

3.3

Ennen kuin saat lopullisen toimitusvahvistuksen, tilauksesi voidaan hylätä kokonaan tai osittain loppumyynnin vuoksi, jos olet antanut meille virheellisiä tietoja kassalla tai jos epäilemme petoksen yritystä. Tällaisissa tapauksissa ilmoitamme sinulle asiasta mahdollisimman pian.

4. Hinnat ja tiedot

4.1

Tilausta tehtäessä sovelletaan verkkosivustolla tilaushetkellä ilmoitettuja hintoja. Kaikki hinnat sisältävät sovellettavan arvonlisäveron, mutta eivät sisällä maksu- ja kuljetusmaksuja, jotka ilmoitetaan erikseen.

4.2

Jos ilmoitamme tuotteelle väärän hinnan tai jos verkkosivustolla luetellun tuotteen tiedot ovat virheellisiä, otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian ja ilmoitamme sinulle oikean hinnan. Pidätämme oikeuden korjata hintaa ennen toimitusvahvistuksen lähettämistä (tavarat on lähetetty) ja otamme aina yhteyttä sinuun asiakkaana näissä erityistapauksissa.

4.3

Jos verkkosivustolla luetellun tuotteen hinta tai tiedot ovat virheellisiä ja sellaisia, että sinun olisi pitänyt huomata tämä, hinta tai tiedot eivät koske ostosta, vaikka olisit saanut toimitusvahvistuksen. Tällaisissa tapauksissa otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian.

4.4

Verkkosivustolla olevien tuotteiden kuvat ovat vain havainnollistamistarkoituksessa, ja todellinen tuote voi hieman vaihdella tuotantosarjojen tai valmistusvaiheen muutosten jne. vuoksi. Emme myöskään voi taata, että kaikki kuvat edustavat tuotteen tarkkaa ulkonäköä esimerkiksi sen vuoksi, että näyttö voi vaikuttaa värintoistoon.

5. Maksaminen

5.1

Kaikki verkkosivuston kautta suoritettavat maksut suoritetaan Klarnan tai Paypalin kautta.

5.2 Maksuvaihtoehdot Klarna

Laskulla maksaminen, maksu 30 päivän kuluessa

Maksa suoraan, suoraan kortilla tai pankkisiirrolla. Maksu pankkitilin kautta (rahat nostetaan 1-2 päivän kuluessa).

Osamaksu, jaa maksu 3-36 kuukaudelle summasta riippuen.

5.3 Maksuvaihtoehdot Paypal

Maksa suoraan Paypal-tilisi kautta tai korttimaksuna Paypal-tilisi kautta.

5.4

Kun teet ostoksen meiltä, teet erillisen maksusopimuksen maksupalveluntarjoajamme kanssa.

6. Toimitus ja toimitus

6.1

Tarjoamme useita eri toimitusvaihtoehtoja riippuen toimitettavista tuotteista ja asuinpaikastasi. Tarjoamamme toimitusvaihtoehdot näkyvät aina verkkosivuston kassalla.

6.2

Helpottaaksemme toimitusta sinulle asiakkaana ja minimoidaksemme ympäristövaikutukset, pyrimme aina toimittamaan tuotteesi yhdessä toimituksessa aina, kun se on mahdollista.

6.3

Jos tilauksesi sisältää useita tuotteita ja yksi tai useampi tuote on loppunut varastosta tai sen toimitusaika on pidempi, odotamme kaikkia tuotteita ennen paketin lähettämistä. Jos haluat, että varastossa olevat tuotteet toimitetaan nopeammin, sinua kehotetaan jakamaan tilauksesi kahteen erilliseen ostokseen.

6.5

Pyrimme lähettämään kaikki tilaukset 24 tunnin kuluessa (arkisin viikonloppuisin) varastotuotteiden osalta. Mailat ja akselit, joissa on sovittimia, voivat kuitenkin kestää kauemmin, koska rakennamme/kokoonpanemme nämä tuotteet paikan päällä, mikä vaatii pidemmän käsittelyajan. Pyrimme lähettämään nämä 48 tunnin kuluessa. Toimitus kestää 1-5 päivää riippuen toimitustavasta ja sijainnistasi. Kun kyseessä ovat tuotteet, jotka ovat loppuneet varastosta, tilaustuotteet, mukautetut tuotteet suoraan toimittajalta (kuten Cobra, Titleist, TaylorMade, Mizuno ja Wilson) tai tuotteet, jotka ovat loppuneet varastosta, odotettavissa oleva toimitusaika on ilmoitettu tuotesivulla.

6.7

Jos yksi tai useampi tilauksesi tuote on loppunut varastosta ja/tai tilauksesta, odotamme niitä ennen kuin lähetämme toimituksen kokonaisena lähetyksenä.

6.8

Jos toimitus viivästyy, ilmoitamme siitä sinulle sähköpostitse. Sinulla asiakkaana on aina oikeus peruuttaa ostos, jos toimitus viivästyy. Teemme aina parhaamme tilauksesi täyttämiseksi. Toisinaan voi olla tilanteita, joissa tilausta ei voida täyttää, esimerkiksi kun tavarantoimittajamme ei pysty täyttämään meille antamiaan sitoumuksia. Toimituksen viivästymisestä ei makseta korvausta.

6.9

Odotettu toimituspäivä ilmoitetaan verkkosivustolla ja automaattisessa vahvistuksessasi, ja se voi vaihdella tuotteiden ja valitsemasi toimitusvaihtoehdon mukaan. Pyrimme aina toimittamaan tilauksesi verkkosivustolla ja automaattisessa vahvistuksessasi ilmoitetun arvioidun toimitusajan kuluessa, mutta emme voi taata sitä.

6.10

Me kannamme kuljetusriskin varastostamme sinulle (eli vahingoittuneet tai kadonneet tavarat). Sinä kannat riskin mahdollisesta palautuksesta meille.

6.11

Löydät täydelliset tiedot toimitusvaihtoehdoista ja toimituskuluista TÄÄLTÄ

Lunastamattomat paketit

6.12

Olet vastuussa toimituksen vastaanottamisesta tai noutamisesta sinulle tilauksen yhteydessä annettujen ohjeiden mukaisesti.

6.13

Paketit, joita ei ole noudettu/vastaanotettu neuvontailmoituksessa ilmoitetun ajan kuluessa, palautetaan meille.

6.14

Näissä tapauksissa meillä on oikeus periä käsittely- ja lähetyskulujamme vastaava hallinnollinen maksu.

7. Peruuttamisoikeus ja palautusoikeus

7.1

Sinulla on sovellettavan lain mukainen 14 päivän palautusoikeus siitä päivästä alkaen, jona sinä tai puolestasi toimiva henkilö vastaanottaa tuotteen, jonka olet ostanut verkkosivustolta.

7.3

Tiettyihin tuotteisiin ei sovelleta peruuttamis- tai palautusoikeutta. Tämä koskee tuotteita, jotka on räätälöity ja valmistettu ohjeidesi mukaan (rakennetut mailat, kootut akselit, yksilölliset/tilauskohtaisesti sovitetut tilaukset jne.) Jos peruuttamisoikeutta tai palautusoikeutta ei sovelleta, siitä ilmoitetaan tuotteessa.

Depreciation

7.4

Kun käytät lakisääteistä peruuttamisoikeuttasi, sinulla on oikeus avata pakkaus ja tutkia tuote siinä määrin kuin on tarpeen sen luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan arvioimiseksi. Sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi täyttä hyvitystä vastaan, jos rekisteröit palautuksesi tai otat meihin yhteyttä 14 päivän kuluessa siitä, kun olet vastaanottanut tuotteen, ja palautat sen alkuperäisessä kunnossa pakkauksineen.

7.5

Jos käsittelet tuotetta enemmän kuin on tarpeen sen luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan määrittämiseksi, meillä on oikeus tehdä arvonalennusvähennys. Tällainen vähennys tehdään vertaamalla tuotteen arvoa palautuksen yhteydessä alkuperäiseen arvoon ostohetkellä. Täyden hyvityksen saamiseksi suosittelemme siksi, että palautat tuotteen alkuperäisessä kunnossaan.

Miten peruutat ostoksesi

7.6

Jos haluat peruuttaa ostoksesi, sinun on rekisteröitävä palautus tai ilmoitettava siitä meille 14 päivän kuluessa siitä, kun sinä tai puolestasi toimiva henkilö on vastaanottanut tai noutanut tilauksesi.

7.7

Meillä on kahdenlaisia palautuksia PAKETTIPALAUTUKSET ja POSTIPALAUTUKSET. Jos palautuksesi mahtuu kirjeeseen, on hyvä valita tämä palautustyyppi, mutta jos tavaroiden palauttamiseen tarvitaan suurempi paketti, viittaamme pakettipalautukseen.

7.8

Kun olet ilmoittanut meille, että haluat palauttaa ostoksesi, sinun on lähetettävä tai palautettava tuote 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona sinä tai puolestasi toimiva henkilö vastaanottaa tai noutaa tilauksesi. Suosittelemme, että palautat tuotteen samassa pakkauksessa, jossa sait sen, sillä olet vastuussa mahdollisista vahingoista tai katoamisesta palautuslähetyksen aikana, jos vahingot tai katoaminen johtuvat huolimattomuudestasi, esimerkiksi tuotteen pakkaamisessa.

7.9

NG Partners AB Staffans Väg 8 19278 Sollentuna Ruotsi

7.10

Olet vastuussa palautuslähetyksen kustannuksista. Palautuspostikulut, kun olet päättänyt palauttaa tuotteen meidän kauttamme, vähennetään palautuksestasi. Löydät tietoa palautuslähetyskuluistamme

Palautus

7.12

Kun olet palauttanut ostoksesi, suoritamme palautuksen maksupalveluntarjoajamme kautta 30 päivän kuluessa. Emme kuitenkaan tee palautusta ennen kuin olemme saaneet tuotteen takaisin. Huomaa, että olet vastuussa kaikista palautuslähetyksen aikana tapahtuneista vahingoista tai menetyksistä, jotka johtuvat huolimattomuudestasi.

7.14

Jos tuote palautetaan, alkuperäisiä toimituskuluja ei palauteta.

7.15

Palautukset suoritetaan käyttäen samaa maksutapaa, jonka valitsit ostohetkellä, ellei toisin sovita.

7.16

Kokeilutakuu

7.16.1

Täydellisille silitysrautasarjoille tarjoamme 30 päivän kokeilutakuun, joka tarkoittaa, että voit testata uutta silitysrautasarjaasi 30 päivän ajan oston jälkeen ja palauttaa sen, jos et ole tyytyväinen. (Ei koske täydellisiä golfsettejä, joissa on mukana golflaukku) Takuu ei koske, jos olet tehnyt mukautettuja sovitusvalintoja. Palautus 30 päivän pelitakuuta lunastaessasi sovelletaan vaihtoa toiseen sarjaan tai palautusta. Kokeilutakuuta koskevat täydelliset ehdot ovat alla.

30 päivän kokeilutakuu

Meille on äärimmäisen tärkeää, että löydät itsellesi sopivat varusteet ja mailat ja että olet tyytyväinen valintaasi. Siksi kun ostat meiltä NordicaGolfista rautasetin, saat aina 30 päivän kokeilutakuun. Tämä tarkoittaa, että voit ostaa rautasetin meiltä turvallisesti ja kokeilla mailoja rangeilla tai kentällä. Jos et tänä aikana ole tyytyväinen valitsemiisi mailoihin, voit aina palata meille ja me autamme sinua valitsemaan uuden sarjan tai palautamme sinulle rahasi. Voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa info@nordicagolf.co.uk tai puhelimitse numerossa +468 - 30 90 00, jos haluat käyttää kokeilutakuuta ja neuvoja uuden mailan valintaa varten.

30 päivän kokeilutakuu voidaan käyttää vain kerran asiakasta kohden vuodessa, täydelliset ehdot ovat alla.

"30 päivän kokeilutakuun" ehdot ja edellytykset

"30 päivän kokeilutakuu" koskee vain täydellisten rautasarjojen (vähintään 6 mailaa, esim. 5-pw tai 6-aw) ostamista, eikä se koske täydellisiä golfsarjoja, joihin sisältyy golflaukku. Takuu ei koske, jos olet tehnyt yksilöllisen sovituksen. "30 päivän kokeilutakuu" voidaan käyttää vain kerran asiakasta kohti vuodessa ja se on voimassa vain ostoksen tehneen asiakkaan osalta (ei siirrettävissä). "30 päivän kokeilutakuun" käyttämiseksi mailojen on oltava hyvässä kunnossa. Hyvässä kunnossa tarkoittaa, että mailan päässä tai varressa ei ole merkittäviä vaurioita, kuten naarmuja tai naarmuja, jotka näkyvät selvästi silmin ja jotka voi selvästi tuntea, kun ajaa sormella vaurion yli. Esimerkiksi kiveen lyömisen aiheuttamat vauriot. Normaali kuluminen kentällä pelaamisen tai mailamattojen aiheuttama kuluminen on hyväksyttävää. Arviointi tehdään tapauskohtaisesti, ja jos et ole varma vaurioista, ota yhteyttä ja lähetä meille kuva, jotta voimme määrittää, onko vaurio luonteeltaan sellainen, että emme voi hyväksyä sitä. Valmistusvirheiden aiheuttamien vahinkojen osalta viittaamme sen sijaan takuuseen, josta voit lukea lisää ostoehdoistamme. Et saa olla muuttanut mailoja tänä aikana. Muuttaminen tarkoittaa esimerkiksi otteen vaihtamista, loftin tai lyönnin muuttamista, varren vaihtamista, pituuden muuttamista jne. Mailat on puhdistettava ja palautettava turvallisesti, jotta ne eivät vahingoitu kuljetuksen aikana.

8. Valitukset

8.1

Jos tuotteessa on vika, sinulla on oikeus valittaa viallisesta tuotteesta asuinmaassasi voimassa olevan pakollisen kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti. Sinulla on oikeus reklamoida tuotteen alkuperäisestä viasta, joka ilmenee kolmen vuoden kuluessa tuotteen toimittamisesta (vastuuaika). Sinun on aina reklamoitava kohtuullisen ajan kuluessa siitä, kun sinun olisi pitänyt huomata vika. Reklamointioikeutesi päättyy, kun kolmen vuoden vastuuaika on kulunut umpeen.

8.2

Jos haluat reklamoida tuotteesta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa info@nordicagolf.co.uk. Jos voit ottaa tuotteesta valokuvan, se voi nopeuttaa prosessia.

8.3

Kun reklamoitu tuote on arvioitu ja olemme todenneet, että reklamaatio on pätevä, maksamme sinulle korvauksen sovellettavan lain mukaisesti. Tämä tarkoittaa, että vika korjataan tai vaihdamme viallisen tuotteen uuteen. Jos kumpikaan näistä vaihtoehdoista ei ole mahdollinen, sinulla on sen sijaan oikeus vaatia virhettä vastaavaa hinnanalennusta tai peruuttaa ostos sovellettavan lain mukaisesti.

8.4

Huomaa, että meillä on oikeus hylätä reklamaatio, jos käy ilmi, että tuote ei ole sovellettavan lain mukaan viallinen.

8.5

Tapauksissa, joissa meidän on otettava palautettu tuote vastaan, palautusosoitteemme on:

NG Partners AB

Staffans Väg 8

19278 Sollentuna, Ruotsi.

Ruotsi 1927 Sollentuna

8.6

Jos tuote on viallinen tai väärin toimitettu, maksamme toimituskulut. Saat tällöin palautusrahtikirjan. Reklamaatioita varten noudata pakettipalautuksia koskevia ohjeita palautussivulla>>>

9. Kampanjat, tarjoukset ja hinnat

9.1

Saatamme aika ajoin tarjota kampanjoita, alennuskoodeja, lahjoja ja muita tarjouksia ("Tarjoukset"). Tällaiset Tarjoukset ovat voimassa vain kyseisen Tarjouksen yhteydessä määritellyn ajanjakson ajan ja Tarjouksen yhteydessä määriteltyjen ehtojen mukaisesti. Tarjouksia ei voi yhdistää muihin alennuksiin, ellei siitä ole erikseen ilmoitettu. Tarjoukset ovat voimassa vain niin kauan kuin tavaraa riittää, ja pidätämme oikeuden peruuttaa kampanjan ennenaikaisesti tai mukauttaa tarjouksiamme nykyisen kampanjan aikana.

9.2

Pidätämme oikeuden painaa ja painaa väärin markkinoinnissamme ja viitata siihen, että verkkosivustolla ilmoitetut hinnat ovat aina voimassa.

9.3

Kaikki alennukset ovat voimassa yhdestä ostoksesta, eikä niitä voi siirtää palautuksiin, vaihtoihin, reklamaatioihin tai tuleviin tilauksiin.

9.4

Hintojen täsmäytys - Jos löydät saman tuotteen halvemmalla toisesta jälleenmyyjästä, me täsmäämme siihen.

Ehdot:

9.4.1

Täsmäämme hinnat kaikkien valtuutettujen jälleenmyyjien kanssa Skandinaviassa (sis. vastaavan toimitusvaihtoehdon.)

9.4.2

Meidän on pystyttävä todentamaan voimassa olevien asiakirjojen avulla, että tuote on aito, uusi, ei ole osa väliaikaista kampanjaa/varastoselvitystä ja on täsmälleen samassa kunnossa (malli, koko, materiaali, väri jne.).

9.4.3

Kelvollinen asiakirja on esimerkiksi suora linkki toisen verkossa myyvän jälleenmyyjän verkkosivuille, josta käy ilmi alempi hinta. Se voi olla myös kyseisenä ajankohtana voimassa oleva tarjous. Mainoskampanjan kuva, klikattu sähköposti tai vastaava ei kelpaa, mutta alkuperäisen sähköpostin on oltava välitetty tai kampanjan on oltava todennettavissa.

9.4.4

Hintojen täsmäytys on voimassa vain ennen ostoksen tekemistä, eikä sitä voi käyttää ostoksen tekemisen jälkeen. Muistathan aina ottaa meihin yhteyttä ennen ostoksen tekemistä, jos löydät edullisemman hinnan.

9.4.5

Ei voida yhdistää muihin alennuksiimme, tarjouksiimme tai kampanjoihimme.

11. Velvollisuutemme

11.1

Jos tuotteessa on vika tai jos toimitus viivästyy, olemme vastuussa kaikista vahingoista, joita sinulle aiheutuu viasta tai viivästyksestä, pakollisen kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti. Olemme kuitenkin vastuussa vahingoista vain siinä määrin kuin olet ryhtynyt kohtuullisiin toimenpiteisiin vahinkojesi rajoittamiseksi. Emme siis ole vastuussa vahingosta, jonka olisit voinut välttää kohtuullisin toimenpitein.

11.2

Emme ole vastuussa vahingoista, jotka johtuvat ennakoimattomista olosuhteista, joihin emme voi vaikuttaa, kuten sodasta, lakoista, pandemioista tai luonnonkatastrofeista, joita emme ole voineet kohtuudella ennakoida (ylivoimainen este). Jos olemme ylivoimaisen esteen vuoksi estyneet täyttämästä sopimuksen tai näiden ostoehtojen mukaisia velvoitteitamme, sinulla on oikeus peruuttaa sopimus pakottavan kuluttajalainsäädännön mukaisesti.

12. Näistä ehdoista ja edellytyksistä

12.1

Voimme muuttaa näitä ostoehtoja, mutta ostohetkellä hyväksymiäsi ostoehtoja sovelletaan aina kyseiseen ostoon. Kaikki muutokset näkyvät ostoehtojen viimeisimmässä julkaistussa versiossa verkkosivustolla. Muutokset tulevat voimaan siitä hetkestä, kun hyväksyt ostoehdot, eli kun teet uuden ostoksen verkkosivustolla.

12.2

Meille on tärkeää kunnioittaa oikeuksiasi kuluttajana. Koska olemme Ruotsissa sijaitseva yritys, näitä ostoehtoja tulkitaan ja sovelletaan Ruotsin lainsäädännön mukaisesti. Jos toimivaltainen tuomioistuin, viranomainen tai vaihtoehtoinen riidanratkaisuelin katsoo jonkin näiden ostoehtojen määräyksen pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, kyseisen määräyksen muut osat ja kaikki muut näiden ostoehtojen määräykset pysyvät pätevinä ja täytäntöönpanokelpoisina täysimääräisesti sovellettavan lain mukaisesti. Sinulla on aina oikeus sen maan pakollisiin kuluttajaoikeuksiin, jossa sinulla on vakinainen asuinpaikkasi. Mikään näissä ostoehdoissa ei saa tulkita rajoittavan näitä oikeuksia.

13. Kysymykset, valitukset ja riidat

13.1

Voit ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on tilausta koskevia kysymyksiä tai valituksia. Tavoitat meidät helposti näiden ostoehtojen alussa olevien yhteystietojen avulla.

13.2

Yksityishenkilöiden kanssa syntyvissä riitatilanteissa noudatamme vaihtoehtoisten riidanratkaisuelinten päätöksiä. Ruotsissa toimivan vaihtoehtoisen riidanratkaisuelimen puoleen voit kääntyä Allmänna reklamationsnämnden (ARN), www.ARN.se. Voit ottaa yhteyttä ARN:ään lähettämällä kirjeen osoitteeseen Box 174, 101 23 Stockholm.

13.3

Yksityishenkilönä voit tehdä valituksen myös EU:n verkkovälitteisen riidanratkaisufoorumin kautta, joka löytyy osoitteesta

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

13.4

Edellä sanotusta huolimatta mahdolliset riidat voidaan ratkaista myös missä tahansa toimivaltaisessa tuomioistuimessa siinä maassa, jossa sinulla asiakkaana on kotipaikka.

Viittaus kansalliseen sääntelyviranomaiseen ja sen yhteystiedot

Nämä ostoehdot on päivitetty ja voimassa 2023.04.27.