En tiedä mistä aloittaa. Toimitus, jonka piti kestää 1–2 arkipäivää, kesti lähes 3 viikkoa. Joitakin "kohokohtia" tältä reissulta: - Voisi valita postilaatikon toimitustavaksi vain silloin, kun on aivan ilmeistä, että golfbägi ei sinne mahdu. - Kun paketti ei tietenkään sovi, se toimitetaan noutopisteeseen. Tästä alkaa epätodellinen kokemus, jossa NG Partners tai PostNord eivät löydä lähetystä. Se osoittautuu kateissa yli kahdeksi viikoksi. – Kun yrität tavoittaa asiakaspalvelua, kukaan ei koskaan vastaa puhelimeen, he vastaavat vain sähköposteihin. - Sitten he osoittavat yllättävän toimimattomuutta kadonneen paketin löytämiseksi. Sen sijaan minun on oltava tekemisissä sekä NG Partnersin ETTÄ PostNordin kanssa, vaikka ensin mainitun pitäisi jahdata toimittajaansa. Ainoa saamani vastaus on kysymys siitä, haluanko peruuttaa tilauksen, koska NG Partners vaikuttaa täysin kykenemättömältä vaikuttamaan tapahtumien kulkuun. - Hyväksymätöntä palautetta koko tapauksen ajan. Minun on jatkuvasti oltava se, joka ottaa minuun yhteyttä saadakseni päivityksiä tapauksesta. - Lopulta saan viestin, että paketti on lähes kolmen viikon jälkeen noudettavissa noutopisteestä. Luuletko niin? En, odotin 30 minuuttia ennen kuin myyjän oli luovuttava etsinnöistään. - Seuraavana päivänä paketti vihdoin saapuu oikeasti. Kävi ilmi, että NG Partners ei ollut liimaanut DHL:n lähetystarraa PostNordin uuteen osoitetarraan, mikä luultavasti aiheutti kaaoksen alusta alkaen. En tiedä, pitäisikö minun nauraa vai itkeä. - Luuletko, että minulle tarjottiin MITÄÄNlaista korvausta tästä? Jos arvasit kyllä, olit väärässä. Tunnen myötätuntoa asiakaspalvelun miehiä kohtaan, koska heilläkään ei näytä olevan minkäänlaista tukea esimiehiltään. NG Partnersilla ei näytä olevan kulttuuria, joka edistäisi asiakastyytyväisyyttä. En KOSKAAN osta enää NG Partnersilta.